Auteur/autrice : Sophie Martin

Approche pédagogique et pragmatique pour optimiser l’informatique et le web au service de l’expérience client des petits commerces, avec des outils simples.

Cadre simple et pragmatique pour le marketing B2B local: écosystème, expérience client et actions mesurables pour les petites enseignes.

Cas concret et guide pratique pour choisir entre site marchand, vitrine ou hybride, avec critères clairs et métriques accessibles.

Innover pour les petits commerces grâce à des outils web simples: IA légère, parcours client fluide et architecture légère.

Vitrine digitale comme hub de services locaux: concevoir une expérience client fluide sans catalogue lourd.

Guide pédagogique pour développer un écosystème B2B local pour les petites enseignes: partenariats simples, expérience client et mesures claires.

Évaluer le choix entre site marchand et vitrine pour les petites enseignes avec cas concret, critères et bonnes pratiques—un guide pratique et mesurable.

Performance web et accessibilité pour les petits commerces : guide pédagogique pour optimiser vitesse, parcours et mesures sans complexité.

Écosystème B2B local et partenariats simples pour petites enseignes: construire de la valeur partagée, des formats utiles et des KPI lisibles.

Smarketing local pour les petites enseignes: aligner marketing et vente B2B avec simplicité, contenus utiles et partenariats locaux. Plan d’action et KPI simple